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課程名稱 |
行銷學
MARKETING |
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開課學期 |
98-2 |
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授課對象 |
學程 創意創業學程 |
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授課教師 |
黃麗君 |
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課號 |
BICD2024 |
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課程識別碼 |
610 49770 |
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班次 |
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學分 |
3 |
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全/半年 |
半年 |
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必/選修 |
必修 |
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上課時間 |
星期三6,7,8(13:20~16:20) |
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上課地點 |
生傳一 |
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備註 |
本課程中文授課,使用英文教科書。
總人數上限：60人 |
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Ceiba 課程網頁 |
http://ceiba.ntu.edu.tw/982marketing |
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課程簡介影片 |
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核心能力關聯 |
核心能力與課程規劃關聯圖 |
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課程大綱
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為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
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課程概述 |
本課程利用課程講授方式，傳遞給學生顧客導向與市場區隔之行銷思維。課程內容涵蓋行銷之定義與哲學演化、顧客滿意度與抱怨修補、市場區隔之理論發展與應用、消費行為與品牌管理，並涵蓋行銷組合各組合元素之管理議題。 |
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課程目標 |
研習完本課程後，學生預計可達到下列能力:
1) 闡述顧客導向之行銷意涵。
2) 了解市場區隔之意義與應用。
3) 應用消費行為訊息發展行銷管理策略。
4) 規劃各行銷組合元素之管理策略。
大綱
1. 消費的意義：理性消費、慾望消費、or符號消費?
2. 行銷思想之演進
3. Building customer satisfaction, value and retention
4. Winning markets through market-oriented strategic planning
5. Gathering information and measuring market demand
6. Analyzing consumer markets and buyer behavior
7. Analyzing business markets and business buying behavior
Reading 1: Sheth, J. N. et al. 1991. Why we buy what we buy: a theory of consumption values. Journal of business research
8. Identifying market segments and selecting target markets
9. Positioning and differentiating the market offering through the product lifecycle
10. 講義：黃麗君，市場區隔之理論發展與質疑
Reading 2: Ben & Jerry’s Double-Dip
11. Setting the product and brand strategy
12. 講義: 大陸地區的品牌發展（大陸品牌質量運動）
13. Designing and managing service
Reading 3: 品牌社群、品牌個性、品牌關係
14. Promotion and Communication
15. Sales Promotion
Reading 4: P. Chandon, et al., 2000. A benefit congruency framework of sales promotion effectiveness, Journal of Marketing, Vol.64, pp.65-81.
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課程要求 |
學生欲取得本課程學分，除出席課堂外，尚需參加期中考、期末考與完成教師所要求之相關報告，學期總成績及格者方取得本課程學分。
期中考 25％
期末考 30％
隨堂考
出席率 15％
報告 30％
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預期每週課後學習時數 |
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Office Hours |
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指定閱讀 |
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參考書目 |
1. Kotler, P. 2003. Marketing management. 11th ed. Prentice Hall.
2. 楊必立、陳定國、黃俊英、劉水深、何雍慶。1999。行銷學。華泰書局。
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評量方式
(僅供參考) |
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週次 |
日期 |
單元主題 |
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第1週 |
2/24 |
Orientation |
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第2週 |
3/03 |
1. The definition and philosophy of modern marketing
What is marketing? Building customer relationships
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第3週 |
3/10 |
2. Building customer value, satisfaction, and retention |
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第4週 |
3/17 |
3. Measuring market demand |
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第5週 |
3/24 |
4. Analyzing consumer markets and buyer behavior |
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第6週 |
3/31 |
5. Analyzing business markets and business buying behavior
習作進度(1): 繳交選定的企業名稱
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第7週 |
4/07 |
春假 |
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第8週 |
4/14 |
Segmentation, targeting, and positioning(STP) |
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第9週 |
4/21 |
期中考 |
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第10週 |
4/28 |
7. segmentation,targeting, and positioning |
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第11週 |
5/05 |
8. products, services and brands |
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第12週 |
5/12 |
9. Pricing |
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第13週 |
5/19 |
10. Marketing Channels and supply chain management |
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第14週 |
5/26 |
教師出國 |
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第15週 |
6/02 |
10. Promotion and Communication
習作進度 (3): 繳交研究對象的產品策略、定價策略與通路策略方析
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第16週 |
6/09 |
12. Marketing channels and supply chain management |
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第17週 |
6/16 |
補課Communicating consumer values(國定假日(端午節) |
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第18週 |
6/23 |
期末考 |
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